CRM+MAツールHubSpotを導入するために必要な準備

ソフトウェアの技術的側面から正しく理解し、インバウンドマーケティングの背後にある基本的な方法論を理解することにより、強固な基盤を構築することが重要です。

初期設定のプロセス中に重要な質問をすることで、長期的なビジョンでの目標設定をサポートし、何度も同じプロセスをなぞらないようにすることが重要です。

よくある課題として

１、データ統合と既存システムからのインポートできない

２、効果的な分析方法がわからない

があります。

１に関しては既存ツールがCSVをエクスポートできるのであれば問題ございません。
しかし、できない場合は別途開発が必要です。

２はユーザーとチームにロールに基づいた適切なアクセスレベルを提供し、Hubspot Customer Relationship Management（CRM）データベースで適切なフィールドマッピングと連絡先のセグメンテーションを行うことが重要です。

キャンペーンのROIをどのように作成し、誰が管理し、誰に報告することが必要でしょうか？

セールスパイプラインはどのように構築され、セールス、マーケティング、サービスチームをサポートするためにどのような自動化が必要になるのでしょうか？

HubSpotの実装

1. データ統合とCRMのセットアップ
2. データベースのセグメンテーション
3. キャンペーンのセットアップ、監視、レポート
4. パイプラインの設計とレポート

組織の主要業績評価指標（KPI）に応じて、業界およびビジネスモデルに適合するカスタマイズされたプロセスを設計します。HubSpot運用者としての経験を持つチームの知識とベストプラクティスに基づき、運用を代行させていただきます。

HubSpotのオンボーディングサービスから期待できる例を次に示します。

戦略、管理、実装の具体的なプロセス

1. ニーズに基づいたプロセス、プロジェクト計画、スケジュール設定
2. ペルソナ、コンテンツ、コンバージョンパスに関する戦略
3. 連絡先、見込み客、その他のデータのインポート
4. サービスレベル契約を含む、販売とE-bookなどのマーケティングのドキュメントの作成
5. マーケティング部門から営業部門へのリードの転換の起点の決定
6. 行動を促すフレーズ、フォーム、ペルソナ、データベースセグメンテーションリストなどの作成
7. メールテンプレートと自動化されたワークフローの構築
8. カスタムレポートダッシュボードと分析のセットアップ
9. その他

上記の技術的な設定が完了すると、あとはHubSpotプラットフォームから最大限の価値を獲得できるようにPDCAを回していきます。

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