集客・マーケティング

計測設計なしでのサイト運用は無駄。eコマースウェブサイト(オンラインショップ)にとって重要な理由

Eコマースビジネスは、今最も収益性の高い業界の1つであると言って間違いありません。生鮮食品でさえオンラインで購入することも多くなってきました。 この記事ではオンラインストアを運営する際、Googleアナリティクスでの検証の重要性とそれがeコマースビジネスをさらに発展させるのにどのように役立つかをお伝えします。


Eコマースビジネスは、今日最も人気があり収益性の高い業界の1つであると言って間違いありません。近年では生鮮食品でさえオンラインで購入することも多くなってきました。当然、この新しいトレンドはすべてのEコマースWebサイトの所有者にとって良いことです。

しかし同時に競合が増え、競争が激化することを意味します。

この記事ではオンラインストアを運営する際、Googleアナリティクスでの検証の重要性とそれがeコマースビジネスをさらに発展させるのにどのように役立つかをお伝えします。

なぜGoogleアナリティクスはeコマースウェブサイトにとって重要なのでしょうか?

おそらく、Googleアナリティクスを使用することなく、収益性の高いオンラインストアを構築、維持することはできないでしょう。なぜこれがそれほど重要なのでしょうか?

答えは単純です。

なぜならEコマースビジネスはデータによってグロースします。

なんでも買えるオンラインショップが増えてきている画像

より正確に言うのであれば、正確なデータを計測、分析、活用することで成功します。

それがなければ、オンラインストアの所有者は単に誤植のある新聞を読んでいるように、あまり意味がありません。現在売れていたとしても必ず衰退していきます。

実際、欠陥のあるデータを処理することは、eコマースビジネスにとって壊滅的なものになる可能性があります。このため、この業界は、不正確なデータに基づいて決定を下すよりも、情報なしで作業するほうがよいとよく言っています。

当然、理想的なシナリオは、信頼できるデータを自由に使えるようにすることです。

ここでGoogle Analyticsが役立ちます。

Google Analyticsでは、次のようなユーザーの行動に関する実用的な情報を追跡できます。

  • あなたの顧客があなたのウェブサイトでどのように行動しているか
  • ユーザーが最もよくアクセスしているページ(そのため、どのページを改善および最適化する必要があるかを知ることができます)
  • それらのページに費やした時間(ページが魅力的かどうかがわかります)
  • 顧客の閲覧ページよく見ているページを知ることにより、オファーをより興味深く、多様なものにすることができます)
  • SEO戦略のパフォーマンスと結果(このフィードバックにより、Webサイトをより最適化できます)
  • コンバージョン率(サイトの訪問者のうち、何%が購入したか)
  • 直帰率(特定のサイトへの訪問者のうち、1ページだけを訪問した後に離脱した割合)
  • 離脱ページ(これにより、顧客がサイトを離れることを決めたページを確認できます)

 

Googleアナリティクスを使用することで、これらのかなり重要な指標をすべて追跡し、顧客の行動を観察できます。この分析により、市場の最新トレンドを常に把握し、より幅広いオーディエンスにリーチし、顧客がWebサイトで探しているものを確実に見つけられるようにします。

ウェブサイト(ショップ)を最適化し、顧客を満足させる

成功した企業が他の競合他社と一線を画すために重要なやるべきことの1つは、コンテンツの最適化です。

私たちは皆、顧客に求めているコンテンツを提供したいと考えています。

しかし、あなたの顧客があなたのウェブサイトで見たいものをどのようにして知っていますか?

Google Analyticsでこれらの顧客の行動を観測することで顧客が本当にほしいものが「感」ではなく、「実数値」として見えてきます。

Client and courier during order transfer, horizontal

このようにして、ターゲットオーディエンスのために完全に最適化されたコンテンツを作成できます。これにより、ターゲットオーディエンスは満足し、GoogleのSEOでもより良い評価を得られ、上位に表示される可能性があがります。

eコマースサイトでのトラッキングは必須!?

Google Analyticsは、すべてのWebサイト所有者が使用する必要のある優れたツールですが、オンラインストアを所有しているすべての人にとって特に役立ちます。これは、GAにeコマーストラッキングと呼ばれる特別な機能があるためです。これにより、オンラインストアおよび、eコマースビジネス全般に関連するすべての重要な指標を追跡できます。そのため、店舗を改善し、最新のトレンドを常に把握し、購入者についてよりよく知り、収益性を高めたい場合は、GoogleアナリティクスアカウントでE-コマーストラッキングを有効にする必要があります。

ただし、Googleアナリティクスには2種類のeコマーストラッキングを利用できることも知っておく必要があります。標準のeコマーストラッキング拡張eコマーストラッキングです。

これら2つの機能で追跡できる指標を見てみましょう。

標準eコマーストラッキング:

  • 合計注文
  • 総税額
  • 総送料
  • 購入した合計数量
  • 購入した製品
  • 購入した製品の数
  • 購入した製品のカテゴリ
  • 変換速度

 

拡張eコマーストラッキング:

  • 合計注文
  • 払い戻し総額
  • 総税額
  • 総送料
  • 総収入
  • 購入した合計数量
  • 購入した製品
  • 購入した製品の数
  • 詳細な購入のコンバージョン率
  • カートから詳細への変換率
  • eコマースのコンバージョン率
  • カートに追加された製品
  • カートに追加された製品の数
  • カートから削除された製品
  • カートから削除された製品の数
  • 製品のチェックアウト
  • チェックアウト放棄率
  • 製品詳細ビュー

 

ご覧のとおり、標準および拡張eコマーストラッキングを使用すると、ほとんどすべてのeコマースの指標を追跡できます。

これによりあなたのオンラインストアをしっかりと分析することが可能になり、効果的な施策が打てるようになります。

まとめ

Google Analyticsは強力なツールす。eコマース事業、正確なデータを取得することは、成功のために必須です。したがって、この競争の激しい市場で突破口を開きたいのであれば、「なんとなく」ではなく「事実に元づく定量データの分析」が長期的に勝ち上がっていくには必須と言えます。Googleアナリティクスとその多くの便利な機能は、貴社の成功への道筋を照らします。

もしお困りごとがあれば一言お声がけください。

無料でオンライン相談を受け付けております。

 

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